Konsultasi CPU Restart (03 Juli 2020)

03/07/20 21.25 – Pesan yang dikirim ke chat ini dan panggilan kini diamankan dengan enkripsi end-to-end. Ketuk untuk info selengkapnya.
03/07/20 21.25 – +62 813-7238-XXXX: Malam gan
03/07/20 21.25 – ZALPC: Terima kasih telah menghubungi ZALPC. Ada yang bisa kami bantu?

Untuk layanan konsultasi berdonasi. Silahkan hubungi kami untuk donasi
03/07/20 21.25 – ZALPC: Maaf, saat ini kami sedang offline. Silahkan coba lagi pada jam kerja kami (09:00 s/d 17:00)

Terima kasih.
03/07/20 21.28 – ZALPC: Ya
03/07/20 21.28 – +62 813-7238-XXXX: maaf gan malam malam
03/07/20 21.28 – +62 813-7238-XXXX: cuma mai konsultasi
03/07/20 21.29 – ZALPC: Ya silahkan
03/07/20 21.33 – +62 813-7238-XXXX: saya punya komputer dengan speck rame 8gb 2 buah (total 16gb), vga 1660, cpu amd ryzen 5 1500x, motherboard astok ab450 pro4, psu corsair cx750, hdd internal seagate 1 tb, dan ssd merk crucial 240gb.
Masalah di pc saya itu adalah pc saya sering restart sendiri tapi waktunya ga nentu kapan, tapi kalau sudah restart, bunyi fan nya kencang sekali.
Awal mula restart ini terjadi waktu saya nambah ram baru 8gb, tapi setelah saya cek dan bersihkan slot ramnya, komputer kembali nornal. Namun, 2 bulan setelah itu komputer mulai kambuh lagi suka restar sendiri. Saya udah cobak gonta ganti slot ramnya, udah coba bersihin ram nya pake penghapus tapi tetap restart. Kira2 mimin tau ga masalahnya dimana
03/07/20 21.34 – +62 813-7238-XXXX: Maaf kepanjangan😅
03/07/20 21.34 – ZALPC: RAM yg baru dan yg lama speknya apa?
03/07/20 21.35 – ZALPC: PC berapa RAM nya
03/07/20 21.35 – ZALPC: Keduanya
03/07/20 21.35 – +62 813-7238-XXXX: 8gb 8gb
03/07/20 21.35 – +62 813-7238-XXXX: dengan brand yang sama
03/07/20 21.35 – +62 813-7238-XXXX: hz samaa
03/07/20 21.36 – +62 813-7238-XXXX: <Media tidak disertakan>
03/07/20 21.37 – +62 813-7238-XXXX: <Media tidak disertakan>
03/07/20 21.37 – +62 813-7238-XXXX: sama persis cuma beda warna
03/07/20 21.38 – +62 813-7238-XXXX: saya khawatir psu nya yang kenak
03/07/20 21.38 – +62 813-7238-XXXX: memang psu nya sudah 3 tahun
03/07/20 21.38 – ZALPC: Kalo RAM yang baru dicabut, masalah muncul?
03/07/20 21.38 – +62 813-7238-XXXX: tapi belum coba ganti, takut setelah diganti ternyata masalah bukan di psu
03/07/20 21.38 – +62 813-7238-XXXX: tetap ada min
03/07/20 21.38 – +62 813-7238-XXXX: tetap bermasalah
03/07/20 21.39 – ZALPC: Restart ada blue screen?
03/07/20 21.39 – +62 813-7238-XXXX: tidak ada blue screen
03/07/20 21.39 – ZALPC: Setelah restart kipas cpu langsung boost
03/07/20 21.40 – ZALPC: Udah coba kasih thermal paste ulanh prosesornya?
03/07/20 21.40 – +62 813-7238-XXXX: sudah dikasih thermal paste mas
03/07/20 21.40 – +62 813-7238-XXXX: ini wakru setelaj restart
03/07/20 21.40 – +62 813-7238-XXXX: <Media tidak disertakan>
03/07/20 21.40 – +62 813-7238-XXXX: malah monitor dan keyboard tidak nyala
03/07/20 21.41 – +62 813-7238-XXXX: keyboard sama mousenya ga nyala lampunya
03/07/20 21.41 – ZALPC: Oke… Berarti tinggal 2 kemungkinan
03/07/20 21.41 – ZALPC: Motherboard atau PSU
03/07/20 21.42 – ZALPC: Lampu² ga nyala juga bisa karena mobonya ga respon
03/07/20 21.42 – ZALPC: Harus dicoba salah satu
03/07/20 21.42 – ZALPC: Yg pertama ya coba pakai PSU lain
03/07/20 21.42 – ZALPC: Bisa pinjam PSU teman gitu?
03/07/20 21.42 – +62 813-7238-XXXX: oke mas
03/07/20 21.43 – +62 813-7238-XXXX: bisa dicari sih mas
03/07/20 21.43 – ZALPC: Atau coba kurangin beban.. cabut VGA nya dulu
03/07/20 21.43 – +62 813-7238-XXXX: kalau untuk tes motherboard gimana ya kira kira mas?
03/07/20 21.43 – ZALPC: Kalo mobo ya pastiinya gampang.. kalo PSU diganti tapi masih sama.. berarti kemungkinan 99% ya mobo
03/07/20 21.44 – +62 813-7238-XXXX: okeoke mas
03/07/20 21.44 – ZALPC: Mobonya konslet jadi ga stabil
03/07/20 21.44 – +62 813-7238-XXXX: zalp ini sendiri ada tempat servicenya ga mas?
03/07/20 21.44 – ZALPC: Coba ini dulu.. buat mengerucutkan kemungkinan ke PSU dan mobo
03/07/20 21.44 – ZALPC: Saya sih di bekasi utara
03/07/20 21.45 – +62 813-7238-XXXX: oallaah saya kira di jakarta mas
03/07/20 21.45 – +62 813-7238-XXXX: saya di jakarta barat.
03/07/20 21.45 – +62 813-7238-XXXX: saya coba dulu mas
03/07/20 21.45 – ZALPC: Saya di Harapan Jaya.. perbatasan jakarta timur/bekasi utara
03/07/20 21.45 – ZALPC: Ya coba dulu ini
03/07/20 21.45 – +62 813-7238-XXXX: terimakasih atas penjelasannyaa
03/07/20 21.45 – ZALPC: Kalo masih ya berarti tinggal mobo
03/07/20 21.45 – +62 813-7238-XXXX: nanti saya coba dulu ya mas
03/07/20 21.46 – ZALPC: Kita mengeliminasi kemungkinan komponen yg ga bermasalah
03/07/20 21.46 – +62 813-7238-XXXX: soalnya saya udah panggil tukang service juga dia ga bisa
03/07/20 21.46 – +62 813-7238-XXXX: sekarang pc saya kirim ke toko servicenya
03/07/20 21.46 – +62 813-7238-XXXX: tetap belum tau dia
03/07/20 21.46 – ZALPC: Dugaan saya sih mobonya udah kena
03/07/20 21.46 – ZALPC: Konslet
03/07/20 21.46 – +62 813-7238-XXXX: okelah mas, nanti saya kabarin ya mas. Makasih banyak ya mas
03/07/20 21.47 – ZALPC: Yup sama sama
03/07/20 21.47 – +62 813-7238-XXXX: harus ganti ya mas kira2 kalau konslet?
03/07/20 21.47 – ZALPC: Ya harus ganti kalo udah kena mobo
03/07/20 21.47 – ZALPC: Soale lampu keyb+mouse ga respon itu biasanya indikasi kuat
03/07/20 21.47 – ZALPC: Mobonya ga respon
03/07/20 21.48 – +62 813-7238-XXXX: tapi ga selalu mas
03/07/20 21.48 – ZALPC: Tapi ya coba eliminasi satu persatu aja
03/07/20 21.48 – +62 813-7238-XXXX: kadang bisa hidup juga monitor dan keyboard dan mousenya
03/07/20 21.48 – +62 813-7238-XXXX: tapi setelah itu restart, setelah beberapa lama
03/07/20 21.48 – +62 813-7238-XXXX: okeoke mas
03/07/20 21.50 – ZALPC: Terima kasih telah menggunakan layanan ZALPC.

Jika berkenan, silahkan donasikan pulsa pada nomor ini, atau via OVO.

Juga unduh ZALPC app di Playstore, dan berikan rating.

🙏🏽